AVISO DE PRIVACIDAD

**AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL**

DUBTAN, responsable de la comercialización de prendas de vestir, accesorios y artículos para el hogar a través del sitio web www.dubtan.com, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que recabamos

Para brindarle nuestros servicios, realizar el registro de clientes, procesar pagos y enviar productos, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección completa (calle, número, colonia, CP, ciudad y estado)

b) Datos de compra y transacción

• Información de productos adquiridos
• Historial de compras
• Número de orden
• Datos de facturación (RFC, razón social, uso de CFDI)

c) Datos de pago

Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras (p. ej., Tiendanube, MercadoPago, PayPal u otros). DUBTAN no almacena información de tarjetas bancarias, únicamente recibe la confirmación del pago.

d) Datos recabados automáticamente

• Cookies
• Dirección IP
• Identificadores de sesión
• Datos estadísticos de navegación

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Registrar y gestionar cuentas de usuario
• Procesar órdenes de compra y pagos
• Realizar envíos y entregas de productos
• Emitir comprobantes fiscales
• Atender dudas, aclaraciones y servicio postventa
• Cumplir obligaciones legales aplicables

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar promociones, descuentos, newsletters y contenido publicitario
• Realizar encuestas de satisfacción
• Generar análisis internos para mejorar productos y experiencia de usuario

Si usted no desea que tratemos sus datos para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: [email protected]

3. Transferencias de datos personales

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios de mensajería y paquetería, para realizar envíos.
• Plataformas de procesamiento de pagos, exclusivamente para transacciones autorizadas por usted.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.

No transferimos sus datos a terceros para fines comerciales no relacionados con los servicios que proporciona DUBTAN.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:

📩 [email protected]

La solicitud debe incluir:

• Nombre completo
• Medio para recibir respuesta
• Identificación oficial
• Descripción clara del derecho que desea ejercer

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Medidas de seguridad

DUBTAN implementa medidas físicas, técnicas y administrativas para la protección de sus datos personales, evitando su uso indebido, acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, el usuario acepta que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Facilitar el funcionamiento del sitio
• Analizar el tráfico y comportamiento de navegación
• Recordar preferencias del usuario
• Mejorar la experiencia de compra

Puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para cumplir con cambios normativos o mejoras internas. La versión vigente siempre estará disponible en:

👉 https://dubtan.com/aviso-de-privacidad/

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con nuestro Encargado de Privacidad:

📩 [email protected]

🌐 dubtan.com